1. Acordar un Encuentro
   Objetivos lingüísticos
   • Tratar con una persona que llama por teléfono, fijar una reunión
   Vocabulario
   • Horarios, lugares, organización del trabajo, correspondencia
   Gramática
   • Should – Ought to: probability
   • Suggestions with should
   • Near certainty in the past; will and shall
2. Llamadas de Negocios
   Objetivos lingüísticos
   • Establecer negociaciones para la instalación de un stand en una feria
   • Comentar con detalle los requisitos
   Vocabulario
   • Comunicación oral, economía y acuerdos, comprar, vender
   Gramática
   • Some other uses of the possessive
   • Phrasal verb particles
   • Prepositions at the end of a clause
   • Simple present with “when – while”
3. El Stand de la Empresa
   Objetivos lingüísticos
   • Comentar con un cliente en una feria las características de un producto
   • Concertar una reunión para una demostración
   Vocabulario
   • Economía, negociaciones, costes, pagos, gestión de empresas
   Gramática
   • Even though even if
   • Sequences of tenses with if
   • The past subjunctive, the past perfect subjunctive with “if”
4. Comparar Productos
   Objetivos lingüísticos
   • Convencer a alguien de la calidad de un producto
   Vocabulario
   • Ciencia y tecnología, acuerdos y desacuerdos
   Gramática
   • Verbs introducing a second action
   • Infinitive clause
   • The preposition “in” and “at”
5. Conseguir una Venta
   Objetivos lingüísticos
   • Negociar con un cliente el precio de un producto, descuentos
   • Acordar la distribución
   Vocabulario
   • Acuerdos y desacuerdos, elecciones y decisiones
   Gramática
   • Expressions with the present perfect
   • Expressing percentages
   • Currencies
   • Last, later, Latter
6. Negociando
   Objetivos lingüísticos
   • Negociar los detalles específicos de un pedido
   • Convencer al cliente de elegir el producto frente al de competidores
   Gramática
   • The more…the more
   • Verbs expressing stages of an action
   • Invariable cardinal numbers
7. Problemas con Pedidos
   Objetivos lingüísticos
   • Responder a un cliente insatisfecho.
   • Disculparse por un posible problema, intentar encontrar una solución
   Gramática
   • Singular nouns in “-s”
   • Different meanings of “since”
   • Within- Whitin of
   • Till – Until
8. Servicio Post-Venta
   Objetivos lingüísticos
   • Negociar con un cliente enfadado. Intentar solucionar el problema
   Vocabulario
   • Sugerencias, proposiciones, consejos
   • Juicios y opiniones
   • Personalidades, características
   Gramática
   • Verbs expressing impressions and feelings
   • To remember – To remind
   • The simple conditional perfect with should
9. Reclamar una Factura
   Objetivos lingüísticos
   • Telefonear a un cliente cuya factura ha vencido. Acordar fechas de pago
   Vocabulario
   • Finanzas y seguros, contabilidad, banca
   Gramática
   • Expression of preference
   • Different meanings of “rather”
10. Aplazando el Pago
    Objetivos lingüísticos
    • Encontrar una solución con clientes a quienes el pago ha vencido
    Gramática
    • Either… or – Neither…nor
    • When “that” may be left out
11. Organizando una Estancia
    Objetivos lingüísticos
    • Organizar la visita de un cliente
    • Darle consejo sobre la estancia y actividades de ocio
    Vocabulario
    • Hoteles y viajes, términos relacionados con el transporte, comidas y bebidas
    Gramática
    • Means with “by”
    • So that
12. Dar la Bienvenida a Visitas
    Objetivos lingüísticos
    • Proponer actividades de ocio en el itinerario de la visita
    Vocabulario
    • Juegos, actividades turísticas
    Gramática
    • Dependent clauses with “that”
    • Permission with “to let”
    • To be likely
13. Curso de Entrenamiento
    Objetivos lingüísticos
    • Programar actividades de entrenamiento,
    Vocabulario
    • Formación, sugerencias, proposiciones, elecciones, decisiones
14. Comenzar un Nuevo Trabajo
    Objetivos lingüísticos
    • Firmar un nuevo contrato, conocer a nuevos compañeros, hablar de negocios,
    Vocabulario
    • Gestión de empresas, profesiones y jerarquías

Los participantes recibirán a la finalización, el Diploma acreditativo de aprovechamiento del Curso Inglés de Negocios Avanzado expedido por ECA Instituto de Tecnología y Formación.